■お互いのどこがヘン？―中国人スタッフと日本人スタッフにアンケート

お互いのどこがヘン？―中国人スタッフと日本人スタッフにアンケート
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2012&d=1121&f=column_1121_033.shtml
2012/11/21(水) 13:26 　　　　　　　　　　　　　

私の事務所の日本人と中国人社員にアンケート

　私の会計事務所では、日本の会社以外に、在日する中国人会社の会計申告も行っている。現在日本人の会計スタッフ以外に中国人の会計スタッフも8人いることから、日本人社員、中国人社員に対し、昨年に引き続き、お互いの文化慣習でおかしいと思う点についてアンケート調査を行った。


　その主な結果は以下のとおりであった。

＜日本人が中国人に対して思うこと＞

○時間にルーズ　○ストレートにものをいう　○声、音が大きい　○遠慮しない　○日本のモラルを知らない　○ため口になり、日本語の会話が不十分　○勉強をしない　○仕事が雑　○あやまらず言い訳が多い　○察することができない　○さぼるのがうまい　○自分の非をみとめない　○協調性がない　○自己中心的である


＜中国人が日本人に対して思うこと＞

○勤勉、信用できる、完璧主義　○決まったルールをきちんと実行できる　○社会秩序がある　○理性がありすぎ、人情味に欠ける　○個人のストレスが溜まり過ぎる　○強い相手には屈服し、弱い相手を軽視する　○残業が多い　○勤務時間内に仕事が終わらない　○決断力がない　○礼儀正しいが、頭を下げすぎ　○割り勘が納得できない　○外国人とのコミュニケーションが下手　○テレビや新聞に書いてあることを信用し過ぎる　○他人は自分と同じと考えている　○すぐ謝る　○表現があいまい　○サラリーマンが電車でマンガを読んでいる　○蔭口は言うがその人の前では黙っている　○女子中学生、高校生のミニスカートは変　○寒い日でも子供に靴下をはかせない（中国では足を冷やさない習慣がある）　○防犯意識がない　○中国人をみんな同じ人間とみていて、個人の個性を無視する傾向がある　○電車の中で化粧する　○生卵を食べる　○礼儀を重んじるが、贈物の値段が安い　○伝統を重んじる　○ごみ捨てにルールがある


日本人は一般的に外国人との交流の経験がない

　今回のアンケートでも理解できるように、日本人は、外国人とのコミュニケーションが下手である。うちの事務所においても私以外の日本人は中国に行ったことがない。外国に行った経験が少なく、外国の文化慣習を経験していない。中国についてもテレビ、観光雑誌等でしか知らず、交渉上手でタフな中国人とビジネスをした人が少ない。

　アンケートの結果を見てみると、お互いの文化慣習の違いがあるが、中国人は出稼ぎ感覚があり、したたかさが見られる。日本人は異文化に対して慣れず、ストレスを感じており、コミュニケーションの難しさがでている。実際、うちの事務所でも日本人と中国人とのコミュニケーションはうまく行っておらず苦労している。

　今後、外国人、特に中国人が日本に来て、一緒に仕事をする機会が増えてこよう。そこで、日本人としては、外国、特に中国の文化慣習を経験することが大事である。アジアでは日本・中国・韓国がビジネスのキーマンとなることから、日本人としては、ひ弱なガラパコス意識ではなく、アグレッシブにアジアを見に行く必要があるものと思われる。

日本経営管理教育協会が見る中国　第229回－下崎寛（日本経営管理教育協会会員）