■【コラム】 あまり聞きたくない、中国のホテルを利用する際の落とし穴！

【コラム】 あまり聞きたくない、中国のホテルを利用する際の落とし穴！
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2012&d=1217&f=column_1217_034.shtml
2012/12/17(月) 16:21

　先日、中国のこんな記事が目に留まりました。

　近年、中国の都市に増えたエコノミーホテルは利便性や経済性で幅広い消費者の人気を集めているが、衛生状況は好ましくないようだ。
　　
　エコノミーホテルでは、スタッフが便器をふいたタオルでコップをふくなどと、いったホテルの衛生状況への懸念が高まっている。（記事抜粋）

　信じられないような話ですが、意外にもみなさんが、中国で普段利用されているホテルでも日常的におこなわれている可能性はあると思います。さすがに、トイレをふいたタオルで、コップをみがく…とは、ひど過ぎますが　残念ながら普通にお客様が使ったタオルや、シーツなどで、コップやグラスをみがくなど、それに近いことは十分考えられます。

　しかも、値段の安いエコノミーホテルにかかわらず意外にも高級ホテルでも、近いことが行われている可能性も否定はできません。

　中国のホテルでは、その管轄内にある衛生局が年に2～3回は抜打ちで検査を行い、衛生管理状況を厳しくチェックし、指導や罰金を課すなどの行政指導もおこなってはいます。しかし、じつはそのときばかりで日頃はずさんな面があるのも事実です。もちろん、そのホテルの体質次第で、指導が徹底しており、衛生的にもきちんとしているところもあります。　しかし、残念ながら多少は疑ってかかったほうがいいケースもあります。

　ハウスキーピングをする従業員たちは、毎日きめられた時間内に　決められた多くの客室を清掃する必要があります。それは、つねに時間との勝負ですから、省けるものは極力省こうとします。すべての中国の従業員とはいいませんが、残念ながら人がみていないと、つい省いてはいけないものまで、省いてしまう傾向が強くあります、、、

　たぶんマニュアルでは、「新しいコップやグラスを持参し、交換するか、もしくはきちんときめられた　清潔な布巾で、コップをみがくこと…」　と定められているはずなのですが、監視がないところでは、面倒くささからか、つい目の前にあるお客様の使ったタオルや、シーツでみがく…　といったことになってしまうのです。

　また、監督者も見て見ぬふりをしている場合も少なくありません。こんな話を聞くと、果たしてそこにおいてあるコップは、清潔なものなのだろうか？　思わず不安になります。

　安心かどうか密かに確認する方法

　確認してみる一つとして、朝　ハウスキーパーが清掃に入っているとき、彼女たちが押している清掃用のカートをのぞいてみます。中には、いろんな備品（歯ブラシ、シーツなど）が入っています。

　そしてその中に、もし消毒済の交換用のコップが置いてあるようだったら、そこのホテルのコップはきちんと別の場所で洗浄され、清潔で安心して使える…　ということになります。

　私は仕事柄、カートにはどんなものが入っているか、必ずのぞき込んでみますし、清掃の様子もできるだけ観察しています。しかし残念ながら、中国のホテルでカートに交換用のコップが乗せられているのを、ほとんど見たことがありません、、、　また、使用済のコップを洗面台で簡単に洗い流しては、その場にあるタオルやシーツ等で拭き取っているのを何度も目撃しています。

　あれだけの部屋を清掃して回るのですから、その数だけのグラスや、コップを持参するとしたら、それこそ大変だということもわからないではありませんが、コップを使う側としたら、とんでもない話です。

　こんな話で、もし不安な気持にさせたとしたら申し訳なく思います。

　しかし、こういう話があるのも事実なので、海外のホテルではコップやグラスをご使用される際は、一度ご自分で洗ってから、ご利用されることをおすすめします。