■【社説】中国人観光客を増やすためには

【社説】中国人観光客を増やすためには
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2012/08/07/2012080701513.html
2012/08/07 13:33　朝鮮日報

　先月の1カ月間、韓国を訪れた外国人観光客数が102万人を記録した。1カ月間の観光客数が100万人を超えたのは初めてだ。今年1年間に韓国を訪れる外国人観光客数も1000万人を超え、最大で1100万人に達する見通しだ。観光業界は、夏休みに家族連れで訪れる観光客が増えたことに加え、K－POP人気を活用したマーケティングも功を奏したとみている。

　昨年韓国を訪れた外国人観光客979万人のうち、日本人は33.6％（329万人）、中国人は22.7％（222万人）を占めた。一方、米国人は6.8％で、大幅に減少した。最近は中国人観光客が大幅に増え、先月には32万人に達し、日本人観光客に比べ2万人多い結果となった。

　昨年1年間、海外旅行に出掛けた中国人は6545万人に達し、今年はさらに1300万人多い7840万人になると予想されている。この勢いが続けば、2年後には中国人の海外旅行者数が1億人に達することになる。このように爆発的に増えている中国人観光客を今すぐ取り込むことで、韓国の観光産業の将来は一層明るくなるはずだ。だが昨年、海外旅行に出掛けた中国人のうち、韓国を訪れた人の比率は3.4％にすぎなかった。

　韓国を訪れる中国人観光客を増やすためには、観光客たちが不便を感じた事項や要望などについて調査し、中国人に合った観光サービスを追求すべきだ。ショッピング目的で韓国を訪れる中国人をターゲットにしたショッピングモールを整備したり、中国のクレジットカードで簡単に決済できるようにしたりする方策を進める必要もある。デパートや免税店で人民元を使用できるようにすることも一つの方法だ。また、サムスン電子のような最先端の企業が「体験広報館」を設け、中国人観光客が最先端の技術を直接体験できるようにし、韓国製品に対する関心を高める必要もあるだろう。かつて、東京を訪れる韓国人観光客が秋葉原の電気街に必ず立ち寄ったのと同じように、竜山電子商店街を中国人観光客が必ず立ち寄るデジタル専門テーマパークとして育成することもできるだろう。中国人観光客のうち、価格が少し高くても差別化されたサービスを望む人たちには、それに見合った観光メニューを提供し、またリーズナブルな体験型観光を望む人たちには、より安価な宿泊施設を十分に供給すべきだ。

　世界一の観光大国フランスを訪れる外国人観光客は昨年7950万人に達し、545億ドル（約4兆2700億円）の観光収入を得た。観光産業は付加価値が高い産業だ。外国人観光客が2000万人に達するのをより早めることは、雇用を創出し、国家のイメージを高める道だといえる。