■高知県観光ガイドタクシー資格更新講習会

高知県観光ガイドタクシー資格更新講習会（高知県）
http://news24.jp/nnn/news8771437.html
11/22 16:08 高知放送

「県観光ガイドタクシー」の資格は、公共交通機関では行きにくい県内の観光地めぐりに、タクシーを利用してもらおうと、２００７年に県観光コンベンション協会が資格の認定制度を設けた。

「認定証」は接客や観光の基礎講座を受講し、試験に合格した運転手に与えられるが、期限は３年間。２２日は、２００８年に認定された１１人が資格更新のための講習を受けた。

運転手はお客さんにお辞儀する角度や、きびきびと元気よく見える歩き方のほか、相手が聞き取りやすい声の出し方などの指導を受けながら接客マナーの注意点を、確認していた。

これまでに認定を受けている運転手は法人・個人を合わせ県内タクシーの２０パーセントに当たる３４２人で、県観光コンベンション協会ではさらに認定者数を増やし、観光客に満足してもらえるようにしたいとしている。