■【社説】１カ月も続かなかった麗水万博の予約制

■【社説】１カ月も続かなかった麗水万博の予約制
http://japanese.joins.com/article/810/152810.html?servcode=100&sectcode=110
2012年05月29日09時10分 [ⓒ 中央日報]

  今回の３連休を迎え、２０１２麗水世界博覧会を訪れた観覧客は一日１１万人を超えた。開場初期は少なかった万博の入場客が一気に増えたという点で幸いだ。ところが行事を主管する組織委員会が、こうした人気に冷や水を浴びせるような決定を出した。観覧客が集中するアクアリウムなど８カ所の展示館で施行してきた予約制を全面廃止したのだ。このため観覧客が主要展示館の前で７時間も待つという、あきれるような状況が生じた。

  世界のどこへ行っても、一日に数万人が集まる公演施設や遊園地では予約が必要だ。組織委も１６０年間の博覧会史上、初めて予約制を導入すると、開場前から自慢していた。観覧客の待ち時間を減らし、予約文化を定着させるという理由だった。その組織委が開場１６日目に一部の観覧客の抗議を受け、政策を変更した。予約がすぐに締め切られたため、並んで待っていた一部の団体観覧客が組織委に押しかけ、入場料の返済を要求したことを受け、予約制の全面廃止を決めたのだ。

  数万人が集まれば不便な点が伴うしかなく、開場初期であるため行事の運営に未熟な点が生じることは十分に考えられる。当初、事前予約（３０％）と現場キオスク（予約機）・スマートフォン予約（７０％）で展示館予約制を運営した結果、早期予約締め切りという問題点が表れたとすれば、予約制の方法を改善すればよいことだ。観覧客が集中する時期には事前予約やスマートフォン予約の比率を７０％にし、残り３０％を現場入場観覧客に配分するのも方法だ。こういう方法も考慮せず、突然、全面廃止を発表する組織委はいったい何も考えているのだろうか。

  予約制があれば、事前準備なく観光するという非常識な観覧客だけの不便で済むが、予約制を廃止すれば全体に影響が及ぶ。いつ観覧できるのかも分からず炎天下で数時間ずつ待つことになれば、誰が麗水にまた行こうと思うだろうか。





■麗水万博に１１万人来場、水族館に２キロの行列…払い戻し要求も
http://japanese.joins.com/article/779/152779.html?servcode=400&sectcode=400
2012年05月28日11時24分 [ⓒ 中央日報]

  ２７日午後１時、麗水（ヨス）世界博覧会場のデジタルギャラリー。幅３０．７メートル、長さ２１８メートルの天井ＬＥＤ（発光ダイオード）スクリーンの下で、観客およそ７００人が座って昼食を取っていた。食事を終えた観覧客約３００人は敷物の上で横になりながら、天井に漂う巨大なクジラなど海洋動物の映像を眺めながら休息を楽しんだ。キム・ヘジュさん（３６、京畿道水原）は「午前に２時間も列に並んでアクアリウムに入った。ここで横になりながらクジラがゆうゆうと泳ぐ姿を見ていると疲れが癒される」と語った。

  釈迦生誕日（２８日）を含む３連休、興行不振だった麗水万博に大勢の観客が集まった。麗水万博組織委員会は、２７日の入場客は約１１万人で、開場以来最多となったと明らかにした。連休初日（２６日）の最多入場客記録（７万１２８０人）を一日で更新した。

  この日、博覧会場ではあちことに行列ができた。人気施設のアクアリウムの前では数千人が２キロの行列をつくって待った。博覧会場で施設が最も大きい国際館をはじめとする７６カ所の展示施設は、家族連れの観覧客で終日、活気を帯びた。

  しかし観覧客の急増で、入場券の払い戻し要求や交通渋滞が生じた。この日午前一時、博覧会場の周辺では車が２キロ以上も渋滞した。警察は午前８時ごろから周辺でシャトルバスを除いた車の進入を統制してきたが、連休を迎えて交通渋滞を予想した観覧客が午前６時ごろから車で博覧会場に集まったからだ。

  ◇８カ所の展示館が予約制を全面廃止＝組織委は博覧会場７６カ所の展示館のうち８カ所に適用した予約制を全面廃止することにした。この日、現場予約が早い時間に終了したため、観覧客から不満の声があふれ、緊急措置を取ったのだ。組織委はこの日まで観覧客が多いアクアリウム・海洋ロボット館など８カ所の展示館を、事前予約３０％、現場予約７０％で運営してきた。

  １０万人以上が入場した２７日は事前予約がすでに１週間前に終わっていた。午前８時から博覧会場内のキオスクやスマートフォンで行われた現場予約も、受付開始１時間足らず終了した。８カ所の展示館の観覧予約ができなかったため、約２００人は組織委事務室で入場券の払い戻しを要求した。組織委員会は昼１２時から事前予約システムを全面遮断し、全展示館で先着順に入場させた。インターネットとスマートフォンで来月２７日まで事前予約した観覧客は予約による入場が可能。