■中国人観光客にウケる方法教えます 大商がセミナー開催へ

中国人観光客にウケる方法教えます　大商がセミナー開催へ
http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/111110/wec11111019270006-n1.htm
2011.11.10 19:23

　大阪商工会議所は１０日、中国人観光客の接遇に役立つノウハウ資料を活用した「中国人観光客接遇・出前セミナー」を今月中旬以降に商店街や百貨店などで開催すると発表した。関西を訪れる中国人観光客の買い物消費の拡大を図るのがねらい。

　資料はガイドブック、指さしシート、ショートムービーの３種類を用意。ガイドブックやショートムービーでは、中国の文化や経済などの基本情報から買い物のトレンド（傾向）などを紹介している。また、指さしシートには「しっとり」「すべすべ」などの触感や「甘い」「酸っぱい」などの味覚を伝える単語を明記、その単語を指で示すことで接遇をサポートする。